UPS


 * = ** Information de base ** = ||
 * Logo || [[image:UPS_Logo.svg.png]] ||
 * Adresse || http://www.ups.com/

http://www.ups.com/content/ca/fr/index.jsx (Canada)

 Atlanta, Géorgie, É.-U (Siège social) || Le [|3 octobre] [|2005], UPS [|Grande-Bretagne] achète la société [|LYNX Express Ltd] , l’un des plus grands transporteurs indépendants de colis du Royaume-Uni, pour 55,5 millions de [|livres sterling] avec l’accord de la Commission européenne. En [|2007], UPS emploie 430 000 employés , dont 320 000 aux [|États-Unis] , assure plus de 2 000 vols quotidiens et effectue un chiffre d'affaires s'élevant à 43 milliards. Elle livre 15,6 millions de colis et documents par jour dans plus de 200 pays. Numéro 1 du transport express (selon le Forbes Magazine) et entreprise de transport de colis à travers le monde, UPS est aussi l'un des premiers fournisseurs de services, de transports spécialisés, de logistique, de capital et de commerce électronique. Son chiffre d'affaires net pour l' [|Europe] est de 2 milliards de dollars. UPS possède la plus grande flotte au monde de véhicule au gaz naturel comprimé. Le 19 mars [|2012], UPS annonce son intention de racheter [|TNT Express] pour 5,16 milliards d'euros [|3]  , mais cette OPA est abandonnée en janvier [|2013] en raison de l'avis défavorable de la Commission européenne qui y voyait des effets néfastes sur la concurrence  [|4]. ||
 * Créateur || [|James E. Casey] ||
 * Date de création || 28 août 1907, à Seattle, dans l'État de Washington aux États-Unis ||
 * Historique || En [|1907], [|Jim Casey] fonde à 19 ans la société //American Messenger Company// à [|Seattle] avec 100 $ empruntés à un ami. En [|1913] , Jim Casey et [|Evert McCabe] fusionnent leurs deux compagnies sous le nom de //Merchants Parcel Delivery//. En [|1919] , elle s’étend au-delà de Seattle et change son nom en **United Parcel Service**.
 * Type de service || ** United Parcel Service  ** ( ** UPS ** ) ( [|NYSE] : [|**UPS**] ) est une [|entreprise] [|postale] dont le siège est à [|Atlanta] . Elle est surnommée la « //  Big Brown  // », par allusion à la couleur de l'uniforme des employés (brun, qui se dit //  brown  // en anglais).


 * Principaux services : ** Logistique et distribution; transport et acheminement du fret (par voie aérienne, maritime, routière ou ferroviaire); expédition de fret vers 195 pays; gestion des échanges internationaux et courtage en douane.

**Flotte d'UPS** ||~ Avions ||~ Nb. d'avions ||~ Commandes || UPS Airlines avait également commandé dix [|Airbus A380] F avec une option pour dix appareils supplémentaires, mais le report de la sortie de la version cargo due au retard d'Airbus sur le développement de son A380 a poussé l'entreprise à annuler sa commande le 2 mars 2007. Pour remplacer l'A380, UPS pourrait commander des [|Boeing 777] F et des [|Boeing 747] -8F. Le vendredi 3 septembre 2010 un Boeing 747-400F **(N571UP)** s'est écrasé à proximité de Dubaï [|5]. Le mercredi 14 août 2013, un [|Airbus A300-600] immatriculé N155UP s'est écrasé [|6]  à l'approche de l'aéroport de [|Birmingham], en Alabama (sud des États-Unis).
 * Services spécialisés : ** Logistique de pièces de rechange; réparation et configuration technique; conception et planification de la chaîne d'approvisionnement; gestion des envois de retour.
 * Services principaux : ** Fournisseur principal de services de camionnage à chargement partiel d'un océan à l'autre ||
 * Hébergé ou à installer || Hébergé ||
 * Ligne aérienne || UPS possède sa propre [|compagnie aérienne] nommée //UPS Airlines// (code [|IATA] : 5X, [|OACI] et [|Callsign] : UPS) basée à [|Louisville] dans le [|Kentucky] . Elle est la 8e plus grande compagnie aérienne dans le monde. Son principal site de transit européen est situé à [|Cologne] ( [|Allemagne] ). Elle possède 234 avions et en loue 326 autres. Au mois d' [|octobre] [|2013], sa flotte se composait de :
 * [|Airbus A300-600RF] || 52 || — ||
 * [|Boeing 747-400BDSF] || 2 || — ||
 * [|Boeing 747-400F] || 11 || — ||
 * [|Boeing 757-200PF] || 75 || — ||
 * [|Boeing 767-300ERF] || 59 || — ||
 * [|MD-11F] || 38 || — ||
 * **Total** || **237** || **—** ||
 * Quelques compétiteurs || Les principaux concurrents d'UPS à l'échelle mondiale sont :
 * [|FedEx]
 * [|DHL]
 * [|GeoPost] ||
 * Technologie || Usage quotidien moyen du suivi en ligne :
 * Chef des services informatiques : ** Dave Barnes
 * Chef des services informatiques : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> Dave Barnes


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Nombre d'employés dans le secteur technologique : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 4,489


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Centres de données : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> Mahwah, NJ et Atlanta, GA


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Gros ordinateurs : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 10


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Capacité des gros ordinateurs ** **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">(Millions d'instructions par seconde -- MIPS): **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 72,979


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Capacité de stockage de l'ordinateur central et du système Unix (en pétaoctets) : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 16.1


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Portables et Postes de travail : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 194,483


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Serveurs de Phisical : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 18,230


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Serveurs du centre de données virtualisés : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 57%


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Appareils d'acquisition d'informations (DIAD) : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 108,899 utilisés par jour


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">__Réseau de télécommunications mondiales UPS :__ **


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Sites réseau :** 3,311


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">__Usage quotidien moyen de www.ups.com :__ **


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**2013 Pages vues :** 29.2 millions
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Jour de pointe en 2013 :** 51.3 millions


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">__Utilisation quotidienne moyenne du service de suivi en ligne :__ **


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**2013 Demandes de suivi :** 47.5 millions par jour ouvrable
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Journée record en 2013 :** 90.1 millions


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">__Usage quotidien moyen du suivi en ligne :__ **


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Computerworld:** Premier 100 IT Leaders - Ken Finnerty (2015), Nick Costides (2014), Juan Perez (2013)
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**InformationWeek Elite 100:** #22 Overall Most Innovative Users of Business Technology, 2014
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**CIO Magazine:** CIO 100, Business Intelligence for ORION, 2014
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Supply & Demand Chain Executive 100 Award for ORION**, 2014
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Postal Technology International Awards for ORION (last mile delivery),** 2014
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**CITE Awards -** Auto Arrive and Depart (AAD), 2013
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Association of Telecommunication Professionals (ATP),** 2013 - Nick Costides
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Mobile Enterprise Magazine's** 2013 Mobilizer Award
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**InformationWeek 500:** Most Innovative Users of Business Technology, 2013
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Technology Association of Georgia Excalibur Awards Finalist,**2013
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**E3 Award**, 2013
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**InformationWeek 500:** #8 Overall Most Innovative, 2012
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**InformationWeek 500:** Business Innovation award for UPS My Choice, 2012
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Technology Association of Georgia Excalibur Awards Finalist,**2012
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Enterprise CIO Forum:** Transformational CIO Leadership Award, 2012 - Dave Barnes ||
 * =** Interface **= ||
 * Langue(s) de l'interface || Anglais, français, japonais, allemand, chinois, Italienne, Espagnol, Danois, Grec, Tchèque ||
 * Interface en français || Oui ||
 * Système de fonctionnement || UPS fonctionne selon un système de [|hub] (en anglais // Spoke-hub distribution paradigm // ) dans lequel les centres de distribution qui reçoivent les colis les envoient à des hubs où ceux-ci sont triés et envoyés soit à d’autres hubs dans le cas d’une destination lointaine, soit directement à leur destination finale. ||
 * En chiffres || Effectif: 399 000 (2013)

Chiffre d’affaires en augmentation: 54,1 milliards US$ (2012)

Résultat net en augmentation: 807 millions US$ (2012)

Chiffre d’affaires en augmentation: <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">58.2 milliards de dollars américains (2014)


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Nombre d´employés : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 435,000 dans le monde entier (354,000 aux États-Unis; 81,000 dans le reste du monde) ||
 * =** Utilisateurs **= ||
 * Groupe visé || Tout le monde ||
 * Nombre d'utilisateurs enregistrés || **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Clientèle : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> 1,6 million de ramassages et 8,2 millions de livraisons **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Suivi en ligne : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> Moyenne de 58.3 millions de demandes de suivi par jour. ||
 * Quantité de contenu || **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Volume de livraisons en 2014 : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 4,6 milliards de colis et de documents
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Volume quotidien de livraisons : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 18,0 millions de colis et de documents
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Volume quotidien de livraisons aériennes aux États-Unis : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 2,4 millions de colis et de documents
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Volume quotidien de livraisons à l´échelle internationale : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 2,7 million de colis et de documents ||
 * Nombre de pages visitées mensuellement || * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**2013 Pages vues :** 29.2 millions
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Jour de pointe en 2013 :** 51.3 millions ||
 * Régions || **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Régions desservies : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> Plus de 220 pays et territoires; toutes les adresses en Amérique du Nord* et en Europe


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Points de service : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> Centres The UPS Store <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif;">MD <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">, 4 841; centres de service aux clients, 1 001; points de vente autorisés, 10 602; boîtes de dépôt, 38 352; Kiala / UPS Access Points, 15 300


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">Centres d´activités opérationnelles : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;"> 1 990


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Parc automobile : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> 99 984 véhicules de livraison, fourgons, tracteurs et motocyclettes, dont 5 088 sont alimentés par des carburants de remplacement


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Flotte d´aéronefs : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> 237


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Aéronefs nolisés : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> 412


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Segments de vols quotidiens : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> vols intérieurs : 940; vols internationaux : 1 015


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Aéroports desservis : **<span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;"> vols intérieurs : 381; vols internationaux : 346


 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px; line-height: 1.5;">Centres de traitement des colis aériens : **

[|Conditions d'utilisation du site Web]
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**États-Unis :** Louisville, KY (centre principal aux États-Unis); Philadelphie, PA; Dallas, TX; Ontario, CL; Rockford, IL; Columbia, SC du Sud
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Europe :** Cologne/Bonn, Allemagne
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Asie-Pacifique :** Shanghai; Shenzhen; Hong Kong
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Amérique latine et Caraïbes :** Miami, FL (É.-U.)
 * <span style="background-color: #ffffff; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13.3333330154419px;">**Canada :** Hamilton, Ontario; Mirabel, Québec; Vancouver, C.-B.; Calgary, Alberta; Winnipeg, Manitoba; Toronto, Ontario ||
 * =** Modalités d'utilisation **= ||
 * Frais d'utilisation || Gratuit: consultation du tracking, suivi de courriers ou de colis. ||
 * Publicités || Des services sont mis en vedette sur toutes les pages consultées. ||
 * =** Contenu **= ||
 * Contenu ou liens vers des contenus || Contenu ||
 * Types de contenus || Type de services ||
 * Contenu créé par l'utilisateur? || Pour les utilisateurs "expéditeurs" seulement. Sinon ce sont les employés d'ups.com.Les utilisateurs enregistrés peuvent faire le suivi de leur colis ||
 * Options de partage || L'utilisateur peut partager le contenu d'un produit via Twitter, Facebook., MySpace, Delicious ou par courriel ||
 * Privé ou public par défaut || Public ||
 * Options de droits || Copyright © 1994-2015 United Parcel Service of America, Inc. Tous droits réservés. ||
 * Filtrage ou modération || [|Modalités et conditions du service]
 * Filtrage ou modération || [|Modalités et conditions du service]

[|Protection contre la fraude] || Remis: Mohamed Kazim Moudachirou (Dmeccol) (14 juillet 2015)
 * =** Interactions entre usagers **= ||
 * Commentaires || Les clients peuvent laisser des commentaires sur les fiches des services. ||
 * Forums de discussion ||  ||
 * Messagerie privée ||  ||
 * =** Tagging et organisation **= ||
 * 1. Tagging ||  ||
 * Origine des ressources || ups.com ||
 * Tagging simple ou indirect || Simple ||
 * Modèle d'agrégation || tagging sac (affichage nuage d'étiquettes) ||
 * Qui fait le tagging? ||  ||
 * Accès aux étiquettes ||  ||
 * 2. Autres aspects d'organisation ||  ||
 * Favoris ||  ||
 * Possibilité de coter (//rating//) ||  ||
 * Possibilité de faire des collections ||  ||
 * =** Identité, réseaux et groupes **= ||
 * Forme d'identification de l'utilisateur ||  ||
 * Éléments du profil ||  ||
 * Profil riche? (importation d'éléments d'autres services || Non ||
 * Réseau social présent? || Oui ||
 * Soutien à la recherche d'amis ||  ||
 * Relations symétriques ou asymétriques ||  ||
 * Types de relations ||  ||
 * Blogue ||  ||
 * Groupes ||  ||
 * Fonctions des groupes ||  ||
 * Nombre de groupes ||  ||
 * =** Vie privée **= ||
 * Options de vie privée || Possibilité d'avoir un profil privé ou public ||
 * =** Interopérabilité **= ||
 * Liens pour quels contenus || Oui: par exemple pour voir les services par étiquettes, pour voir les nouveaux produits en vedette. ||
 * Possibilité d'inclure le contenu ailleurs ||  ||
 * Interface de programmation (API) ||  ||
 * Exemple d'utilisation de l'API ||  ||
 * Données facilement exportables ||  ||
 * =** Autres caractéristiques **= ||
 * Information géographique ||  ||
 * Information temporelle ||  ||
 * Autres services ||  ||
 * =** Références utiles **= ||
 * || # <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte">↑ [|a] et [|b] ( en )  [|« About UPS »] [ [|archive] ], UPS (consulté le 21 août 2013 )
 * 1) <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte"> [|↑]  ( en )  [|« 2010 Form 10-K, United Parcel Service, Inc. »] [ [|archive] ], United States Securities and Exchange Commission
 * 2) <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte"> [|↑]   [|Colisage : UPS rachète TNT Express pour 5,16 MdsE] [ [|archive] ] Boursier.com, 19 mars 2012
 * 3) <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte"> [|↑]   [|Colisage : Echec du rachat de TNT Express par UPS] [ [|archive] ] lesechos.fr, 14 janvier 2013
 * 4) <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte"> [|↑]   [] [ [|archive] ] usatoday.com, 25 juillet 2013
 * 5) <span style="background-color: #ffffff; color: #252525; display: block; font-family: sans-serif; font-size: 11.8999996185303px; text-align: left;"><span class="noprint renvois_vers_le_texte"> [|↑]   [] [ [|archive] ]   ||