MailChimp

Logo et marque de commerce "MailChimp" protégés par des droits d'auteurs: (Brand asset) ||
 * = ** Information de base ** = ||
 * Logo || [[image:inf6107-activiteD-mailchimp-logo.png width="86" height="84"]]
 * Adresse || Rocket Science Group LLC - MailChimp 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA

[] || En 2005, les cofondateurs ferment leurs agences de développement En 2006, les cofondateurs centralisent leurs efforts sur MailChimp En 2009, MailChimp devient "freemium" (une stratégie commerciale associant une offre gratuite, en libre accès, et une offre « premium », plus haut de gamme, en accès payant) En 2011, soit le 31 août, MailChimp acquiert TinyLetter Le 30 avril 2012, Isocket amène l'utilisation libre service de publicité dans les campagnes MailChimp Le 19 décembre 2012, Parse et MailChimp travail de concert pour amener les courriels transactionnels dans les applications mobiles Le 12 juin 2013, la société Wave et ses partenaires lancent le "kit de démarrage" qui inclut MailChimp, Zendesk et d'autres outils Le 10 décembre 2013, partenairat entre ZenDesk, MailChimp et SurveyMonkey Le 10 avril 2014, MailChimp, ExactTarget et DotMailer se positionnent au sommet pour les solutions de marketing courriel Le 21 octobre 2014, MailChimp introduit l'outils "Snap To Create Newsletters" sur les téléphones intelligents Le 12 mars 2015, partenariat entre Scoop.it et MailChimp Le 20 octobre 2015, Sage70 annonce la certification MailChimp expert Le 3 juin 2016, MailChimp lance une plate-forme d'analyse prédictive (suggestion ou recommandation aux clients basée sur leurs achats passés et le comportement en ligne) Le 23 novembre 2016, des notifications à l'effet que MailChimp est utilisé par des pirates pour déployer des "malwares" Le 27 janvier 2017, MailChimp devient une plate-forme de marketing avec la caractéristique d'annonces Facebook
 * Créateur || Dan Kurzius et Ben Chestnut (source) ||
 * Date de création || 2001 ||
 * Historique et informations || Fondé en 2001

**Informations complémentaires pertinentes**
Nombre d’employés chez MailChimp: 560 ( source) **Investissements dans la communauté ** MailChimp a investi, en 2016, près de un million de dollars dans des organisations communautaires d’Atlanta (source) ||
 * Type de service || Technologie de l’information axée sur le marketing courriel @source ||
 * Hébergé ou à installer || Hénergé ||
 * Propriétaire || Rocket Science Group LLC (source) ||
 * Quelques compétiteurs || Cyberimpact, iContact, Constant contact, Campaigner, GetResponse, AWeber, PinPointe, Benchmark email (source) ||
 * Investisseur || privé, MailChimp n'est pas une société publique (source) ||
 * =** Interface **= ||
 * Langue(s) de l'interface || anglais ||
 * Interface en français || non ||
 * Modalité de recherche || Les services offerts, au nombre de trois, pour MailChimp sont accessibles à partir de l’onglet « Pricing ». Aucun moteur de recherche n’est requis, considérant le faible nombre de services.

MailChimp offre un moteur interne de recherche. MailChimp possède une base de connaissance et permet à l’utilisateur de chercher à l’intérieur de tout son contenu. ||  ||
 * Modes d'affichage || Quelques produits/services sur une page, fiche détaillée du produit, informations concernent le produit/service et son conditionnement ainsi que les règles d'utilisation, description du produit/service, mode de communication
 * =** Utilisateurs **= ||
 * Groupe visé || ===Constitution du portefeuille d’utilisateur courant de MailChimp (source)===

Commerces et services 23% Arts et divertissements 17% Autres 16% Technologie de l’information 11% Vente au détail 10% Organisme à but non lucratif 8% Santé 6% Institutions financières 5% Construction/fabrication 2% Gouvernement 2% ||
 * Nombre d'utilisateurs enregistrés || [[image:inf6107-activiteD-mailchimp-statistique-globale.png width="800" height="228"]]

Nouveaux utilisateurs de MailChimp annuellement
||
 * Quantité de contenu || Ne peut être estimé.

Cependant, selon les derniers rapports de MailChimp (entre 2013 et 2016), plus de 1300 serveurs ont été ajoutés et le nombre d'utilisateurs par serveurs est de près de 1,000,000.

Nombre d'ajouts de serveurs dans le temps
|| ||
 * Nombre de pages visitées mensuellement || Nombre de pages vues par les utilisateurs en 2012. Considérant l'augmentation fulgurante dans le temps, au niveau du nombre d'utilisateur enregistré, nous pouvons présumé que ce nombre à minimalement doublé.
 * Données selon Alexa || [[image:inf6107-activiteD-mailchimp-visiteur-par-pays.png]]

Le profil du consommateur ou de l'utilisateur selon Alexa
||
 * =** Modalités d'utilisation **= ||
 * Frais d'utilisation || Dépend du forfait:


 * 1) Forfait "New business": gratuit
 * 2) Forfait "Growing business": 10$ par mois
 * 3) Forfait "Pro Marketer": 199$ par mois ||
 * Publicités || Publicité réalisée par MailChimp au travers des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Instagram

La publicité réalisé par l'utilisateur pour les receveurs de courriels est à la discrétion de l'utilisateur de MailChimp.

Au Canada, la loi antipourriels C-28 détermine les règles à suivre pour les messages électroniques commerciaux. || L’utilisateur peut créer des gabarits (sous forme HTML), des messages automatiques, des messages personnalisés, gérer des images utilisées pour les campagnes courriels, importer et/ou utiliser une ou des bases de données de clients. || L’utilisateur, après avoir structuré ses campagnes et ses messages courriels (sous forme HTML), il utilise les services de MailChimp pour la diffusion des courriels à sa ou ses listes clients.
 * =** Contenu **= ||
 * Contenu ou liens vers des contenus || Contenu ||
 * Types de contenus || Services ou solutions de marketing courriel à vendre sous forme de forfaitisation pour l’utilisateur. ||
 * Contenu créé par l'utilisateur? || Après l’instauration d’un contrat entre l’utilisateur et MailChimp, l’utilisateur est à même de pouvoir générer du contenu.
 * Options de partage || L’utilisateur peut partager le site principal de MailChimp par les objets sociaux communs de partage.

Le receveur, soit la personne recevant le courriel peut, dépendamment comment le message à été structurer par l’utilisateur, partager le contenu d'un produit via Twitter, Facebook., MySpace, Delicious ou par courriel, peut cliquer sur des liens (qui seront mesurer), etc. ||
 * Privé ou public par défaut || Informations privées pour les utilisateurs (base de données, messages, campagnes, etc.)

Information publique pour MailChimp, par rapport aux produits/services offerts. ||
 * Options de droits || Chaque message courriel transmis par l’entremise de MailChimp, sous le forfait gratuit, porte le logo de MailChimp et les droits et les propriétés de MailChimp (marque de commerce). ||
 * Filtrage ou modération et lois en vigueur (C-28, CanSpamAct) || MailChimp offre la possibilité de désincrire manuellement ou par groupe des destinataires compris dans les bases de données clients de l’utilisateur. Il est du ressort de l’utilisateur de gérer les consentements de type tacites et exprès. MailChimp offre, par le biais d’un lien dans chaque des courriels envoyés, la possibilité de se désinscrire, mais ne fournit pas d’API et/ou de système permettant de gérer les consentements tacites et leurs expiration.

Le filtrage et la modération est réalisée par MailChimp. Conformément au contrat d'utilisation, l'utilisateur doit suivre les modalités préconisées par MailChimp ||
 * =** Interactions entre usagers **= ||
 * Commentaires || Aucun

Les internautes peuvent laisser des commentaires sur les offres et les informations de MailChimp par l'entremise des réseaux sociaux. ||
 * Forums de discussion || Blog de MailChimp: source

Base de connaissances de MailChimp: @http://kb.mailchimp.com/?_ga=1.244742722.653456861.1493210408 ||
 * Messagerie privée || Par l'entremise de la page de support et de contact, il est possible de communiquer avec MailChimp selon le type d'information souhaité: CONTACT ||
 * =** Tagging et organisation **= ||
 * 1. Tagging ||  ||
 * Origine des ressources || Produit/service affiché dans MailChimp ||
 * Tagging simple ou indirect || Aucun ||
 * Modèle d'agrégation || Aucun ||
 * Qui fait le tagging? || N/A ||
 * Accès aux étiquettes || N/A ||
 * 2. Autres aspects d'organisation ||  ||
 * Favoris || Aucun ||
 * Possibilité de coter (//rating//) || Aucun ||
 * Possibilité de faire des collections || Aucune collection.

Le système MailChimp propose un "recommandeur" de produit/service en fonction des comportements en ligne. ||
 * =** Identité, réseaux et groupes **= ||
 * Forme d'identification de l'utilisateur || Informations de connexions propres à MailChimp ||
 * Éléments du profil || Chaque compte d'utilisateur MailChimp comprend: avatar, informations personnelles, informations de paiement, informations sur l'entreprise, etc. ||
 * Profil riche? (importation d'éléments d'autres services || Il est possible d'importer ou connecter des services complémentaires: Shopify, Facebook Ads, Twitter, LinkedIn ||
 * Réseau social présent? || Non ||
 * Soutien à la recherche d'amis || N/A ||
 * Relations symétriques ou asymétriques || Aucune ||
 * Types de relations || N/A ||
 * Blogue || blog et base de connaissance ||
 * Groupes || N/A ||
 * Fonctions des groupes || N/A ||
 * Nombre de groupes || N/A ||
 * =** Vie privée **= ||
 * Options de vie privée || Profil privé ||
 * =** Interopérabilité **= ||
 * Liens pour quels contenus || Liens vers un produit/service donné, une catégorie de service, recommandation de produit/service par type d'utilisation de l'utilisateur, etc. ||
 * Possibilité d'inclure le contenu ailleurs || Non ||
 * Interface de programmation (API) || Oui

API MailChimp (source): Synchronisation de l'activité de courrier électronique avec les bases de données des utilisateurs ||
 * Exemple d'utilisation de l'API || Code PHP source pour l'utilisation d'une librairie destiné à utiliser les services de l'API de MailChimp: @https://github.com/drewm/mailchimp-api

Aucun exemple accessible sur le Web. L'utilisation de l'API est de régit interne à une entreprise. || MailChimp offre la possibilité de consulter ses rapports annuels de gestion dans le temps (entre 2012 et 2016) @https://mailchimp.com/2012/ @https://mailchimp.com/2013/ @https://mailchimp.com/2014/ @https://mailchimp.com/2015/ @https://mailchimp.com/2016/ ||
 * Données facilement exportables || Oui (source) ||
 * =** Autres caractéristiques **= ||
 * Information géographique || Aucunes données sur l'emplacement géographique des utilisateurs. ||
 * Information temporelle || Aucunes données portant sur de l'information temporelle des utilisateurs.
 * Autres services || MailChimp offre trois forfaits portant sur le marketing courriel.

L'entreprise propriétaire de MailChimp, soit Rocket Service Group LLC offre différents autres services TI: ([|source]): * ** MailChimp ** : Marketing courriel
 * ** MANDRILL ** : Mandrill est un service de courrier électronique transactionnel qui utilise la même infrastructure de livraison que MailChimp.
 * ** TinyLetter ** : service de Newsletters
 * ** Omnivore ** : Omnivore est un système de détection d’abus qui permet de prédire l’utilisation mal intentionnée sur MailChimp.
 * ** ChimpFeedR ** : ChimpFeedr et RSS-to-Email sont des compléments à MailChimp. Il est question d’agrégation de plusieurs flux RSS en un seul afin de pouvoir envoyer du contenu de plusieurs sources.
 * ** UnFurlr ** : Unfurlr est un système anti-phishing.
 * ** Pictaculous ** : Est un système de suggestion qui permet de savoir quelle couleur utilisée dans la création de nos gabarits à partir d’image.

Tous les employés participent à l’université MailChimp (MCU). Il s’agit d’un cours de style MBA enseigné par les professeurs de l’Université d’Emory. Rocket Science Group, par l’entremise de MailChimp, a investi 1.2 millions de dollars à MCU et plus de 200 employés ont été gradués du programme de l’université MailChimp. ( [|source] ) ||
 * Université MailChimp **
 * =** Références utiles **= ||
 * Twitter || @https://twitter.com/MailChimp ||
 * Instagram || @https://www.instagram.com/mailchimp/ ||
 * Facebook || @https://www.facebook.com/mailchimp/ ||
 * LinkedIn || @https://www.linkedin.com/company/mailchimp ||
 * YouTube || @https://www.youtube.com/user/MailChimp ||

Remis: 2017-04-26: josedumont 