Tracky


 * =Information de base= ||
 * Logo || [[image:Logo Tracky.PNG]] ||
 * Adresse || www.tracky.com ||
 * Créateur || Les entrepreneurs de Las Vegas Jennifer et David Grosse (1) et leur équipe. ||
 * Date de création || Lancement officiel du service en avril 2012. ||
 * Historique || * Novembre 2010 : Fondation de la compagnie Tracky. (2)
 * Mars 2012 :
 * « Annonce d’un investissement de départ de 1 million de dollars de la part de partenaires canadiens, de la compagnie Vortaloptics, de membres de la famille et d’amis » (notre traduction). (3)
 * Présentation d’une version Beta privée au festival South by Southwest (Texas). (4)
 * Démonstration du service chez Switch SuperNAP, reconnu par Marketwired comme « le plus grand et le plus puissant centre de données et de l'écosystème des technologies » (notre traduction). (5)
 * Avril 2012 : Lancement officiel du service. (6)
 * Juin 2012 : Annonce d’un investissement de 500 000 $ de la part de Rob Roy, fondateur et directeur général de Switch SuperNAP. (7) ||
 * Type de service || Tracky est une plate-forme de collaboration sociale en ligne ouverte qui vise à faciliter la gestion de projets de toutes sortes. Le service inclut la gestion de tâches (appelées « tracks ») et d’étapes, de calendriers et de groupes de travail. Il permet, entre autres, le clavardage en direct, la vidéocongérence et l’échange de documents enregistrés dans un nuage informatique.

Le service prétend combler le fossé existant entre la gestion des cercles professionnels et personnels sur le web. (8) Pour ce faire, il permet de créer et de gérer des groupes contenant, par exemple, des membres de la famille et des collègues et de gérer les activités respectives de ces groupes en un même endroit, en appliquant les droits appropriés. ||
 * Hébergé ou à installer || Hébergé ||
 * Propriétaire || La compagnie Tracky (David et Jennifer Gosse en sont les dirigeants). ||
 * Quelques compétiteurs || * Bunker et Sandglaz (9)
 * Trello, Asana et Do(10)
 * Gestion des contenus d'entreprise (ECM)
 * SharePoint
 * Outlook ||
 * Investisseurs || * Différents partenaires canadiens, la compagnie Vortaloptics, de membres de la famille et des amis (11),
 * Rob Roy, fondateur de SUPERNAP (12). ||
 * =Interface= ||
 * Langue(s) de l’interface || Anglais ||
 * Interface en français || Non ||
 * Modalité de recherche || Mise à la disposition des utilisateurs d’un moteur de recherche permettant d’effectuer des recherches par mot (s) clé(s) pour une personne, un groupe ou une tâche et les différents attributs leur étant associés (ex. : biographie d’une personne), selon les accès appliqués. ||
 * Modes d’affichage || Le service web et l’application mobile pour iPhone présentent toutes deux une interface épurée et ergonomique.


 * Service web **

L'interface se divise en deux sections lors de l’affichage du profil d’une personne ou d’un groupe de personnes. La section à la gauche de l’écran présente les tâches associées à un utilisateur ou un groupe et offre la possibilité de créer des tâches. Ces tâches peuvent être affichées sous forme de liste ou selon un calendrier.

La section à la droite de l’écran affiche les utilisateurs liés à l’utilisateur ou le groupe sélectionné ainsi que leur statut et le détail des dernières activités de cet utilisateur ou des groupes dont il fait partie ou d’un groupe.


 * Application pour iPhone **

L’application mobile s’organise autour d’une page d’accueil offrant la possibilité d’afficher, sur une différente page, le détail des activités, la liste des tâches (affichage selon un calendrier non disponible), la liste des groupes associés à l’utilisateur ou le groupe ou la liste des personnes associées à l’utilisateur ou le groupe. Les trois dernières pages offrent la possibilité d’effectuer une recherche par mot(s) clé(s).

La liste des activités récentes apparait aussi sur la page d’accueil. || Il est possible de lire, sur le site Marketwired : « No matter who you are, Tracky can help you manage -- and enjoy -- your busy life. » (13) || Source : W3Snoop(15) || Billet favorable intitulé Tracky: The Most Useful Online Tool You'll Use At Work Today partagé 7 200 fois sur Mashable. (16) Note de 9/10 attribuée par AppStorm. (17) ||
 * =Utilisateurs= ||
 * Groupe visé || Tous. Autant les professionnels que les particuliers.
 * Nombre d’utilisateurs enregistrés || Inconnu ||
 * Qualité de contenu || Directement en lien avec la qualité de l’information saisie par l’utilisateur. ||
 * Nombre de visiteurs mensuels || Selon W3Snoop, 68 504 visiteurs uniques par mois. (14) ||
 * Courbe de croissance || [[image:Courbe de croissance Tracky.PNG]]
 * Réputation || Bonne.
 * Visibilité sociale || Inconnue ||
 * Tendances de recherche || s/o ||
 * =Modalités d’utilisation= ||
 * Frais d’utilisation || Le service est présentement gratuit pour un nombre de projets et de groupes illimités et 1 GB d'espace de sauvegarde (18), bien que le plan suivant ait été annoncé initialement :

Version gratuite comprenant jusqu’à 5 projets par utilisateurs et 100 MB d’espace. Version payante à 5 $ par mois (par utilisateur) pour un nombre illimité de projets et 1 GB d’espace. (19)

Une application pour iPhone est disponible gratuitement. || Le simple fait d’associer une personne à une tâche ou de commenter une tâche génère l’envoi d’une notification (alerte par courriel et notifications via le service ou notification iPhone, selon les préférences de l’utilisateur ou la configuration (paramètres) d’un groupe. Il est aussi possible d’envoyer un message aux membres d’un groupe ou à une ou plusieurs personnes sélectionnée(s) pour partager du contenu. ||
 * Publicité || Aucune ||
 * =Contenu= ||
 * Contenus ou liens vers des contenus || Contenu créé par les utilisateurs. Au besoin, ces derniers peuvent ajouter des liens vers d’autres contenus. ||
 * Types de contenus || Tâches et informations liées (date due, nom des personnes impliquées, statut, etc.), fichiers attachés, et commentaires. De façon plus éphémère, le service permet la création de vidéoconférence et le clavardage (où possible de partager un tableau blanc ou un écran). Ces derniers types contenus ne sont cependant pas enregistrés dans la base de données ou du moins ne peuvent être retracés par l’utilisateur. ||
 * Contenu créé par l’utilisateur || Oui. La majeure partie du contenue est créé par l’utilisateur. L’équipe de Tracky gère un blogue et quelques pages statiques qui peuvent être atteints via le menu apparaissant au bas de la section droite de l’écran (valable pour le service web standard et non pour l’application mobile). Des notifications sont générées automatiquement par le service (ex. : annonce d’un nouvel abonné, ajout d’un commentaire, demande de participation à un groupe, etc.). ||
 * Options de partage || Une tâche et les informations liées peuvent être partagées via Twitter, Facebook, Buffer ou par courriel. Un lien vers la tâche est alors communiqué, invitant utilisateurs à se connecter à Tracky.
 * Privé ou public par défaut || Par défaut, les noms de groupes et les noms de personnes sont publics (accessible à tous les utilisateurs) et apparaissent lors d’une recherche. Cependant, il faut être membre d’un groupe pour accéder à son contenu ou désigné dans une tâche pour en consulter le détail (à moins que cette tâche soit marquée comme publique (ce qui n’est pas le cas par défaut). Les informations visibles, par défaut, sur le profil d’un utilisateur sont, bien sûr, son nom, mais aussi, le nombre de tâches ouvertes (c’est-à-dire publiques) auxquelles il est assigné, le nombre de tâches terminées, le nombre de personnes abonnées à son profil et le nom des groupes auxquels il appartient. Ces permissions peuvent être modifiées.

Par défaut une tâche et tout le contenu lié (commentaires, clavardage, vidéoconférence (appelée « meeting », etc.) sont accessibles à tous les membres d’un groupe (ce qui correspond à « privé » selon la terminologie de Tracky) mais ne sont pas publics. Ces permissions peuvent être modifiées. || 3 types d’accès peuvent être attribués à une personne lors de son ajout à un groupe :
 * Options de droits || ** Accès accordés à l’utilisateur **
 * « Viewer » : Accès en lecture aux tâches publiques et partagées.
 * « Member » : Accès en écriture aux tâches publiques et partagées (modification des tâches existantes et création de nouvelles tâches).
 * « Moderator » : Accès en modération (suppression et modification de paramètres) pour toutes les tâches, les membres d’un groupe et les groupes.

3 types d’accès peuvent être accordés à une tâche et le contenu lié (commentaires, clavardage, vidéoconférence, etc.) :
 * Accès accordé à une tâche et le contenu lié **
 * « Secret » : Accessible uniquement aux personnes assignées à la tâche liée.
 * « Private » (par défaut) : Accessible aux membres du groupe associé à la tâche liée.
 * « Public » : Accessible à tous.

Un profil (personne ou groupe) peut être marqué comme « privé ». Cela implique qu’il ne sera pas recensé par le moteur de recherche. ||
 * Accès en lien avec la consultation du profil d’un utilisateur ou d’un groupe **
 * Filtrage ou modération || Chaque personne est responsable de ses tâches personnelles. Dans le cas de collaboration via des groupes, le rôle de modérateur est donné, par défaut, au créateur du groupe et peut être attribué à une ou plusieurs autres personnes au besoin. Le modérateur peut supprimer du contenu inapproprié, modifier les droits accordés à une personne au sein d’un groupe et même bannir une personne d’un groupe. ||
 * =Interactions entre les usagers= ||
 * Commentaires || Oui, pour chacune des tâches, il est possible d’ajouter des commentaires. Bien sûr, les droits d’accès aux tâches s’appliquent. ||
 * Forums de discussion || La fonction n’est pas appelée « forum de discussion » mais il est possible, pour chacune des tâches d’ajouter des commentaires. Ces commentaires s’affichent un à la suite de l’autre, tel que dans un forum de discussion. D’ailleurs, le décompte des commentaires liés à une tâche porte le libellé « Discussion ». ||
 * Messagerie privée || Oui. Clavardage et vidéoconférence disponibles (où possible de partager un tableau blanc ou un écran). « Privée » par défaut, selon la terminologie de Tracky et droits d’accès modifiable (voir section //Privée ou public par défaut//). ||
 * =Tagging et organisation= ||
 * ==Tagging== ||
 * Origine des ressources || Folksonomie ||
 * Tagging simple ou indirect || Simple ||
 * Modèle d’aggrégation || Non ||
 * Qui fait le tagging || L’utilisateur procède à l’étiquetage, selon son besoin et ses connaissances. Les étiquettes sont de type « mot-clé » (« hashtag » en anglais). ||
 * Accès aux étiquettes || Les étiquettes héritent des accès accordées à la tâche associée. ||
 * ==Autres aspects d’organisation== ||
 * Favoris || Pas de notion de « favoris » intégrée mais possibilité de s’abonner à une personne ou à un groupe. ||
 * Possibilité de coter (//rating//) || Non ||
 * Possibilité de faire des collections || Non ||
 * =Identité, réseaux et groupes= ||
 * Forme d'identification de l'utilisateur || Combinaison adresse courriel (ou identifiant) et mot de passe. ||
 * Éléments du profil || Le profil d’un utilisateur peut comprendre les informations suivantes :


 * Prénom,
 * Nom,
 * Identifiant,
 * Titre,
 * Biographie,
 * Courriel,
 * Localisation (pays),
 * Numéro de téléphone (résidence),
 * Numéro de téléphone cellulaire,
 * Site(s) web, URL de profils sur réseaux sociaux.

Seuls les champs « prénom », « nom » et « courriel » sont obligatoires.

Possible de configurer les aspects suivants, en fonction du profil :
 * Droit de consultation des coordonnées (accessibles aux autres membres d’un groupe, à tous ou à personne),
 * Délai relatif à la notification par courriel : (automatique, 20 minutes, 1 heure, 4 heures, 1 jour ou 7 jours),
 * Abonnement/désabonnement relatif au bulletin (sommaire) quotidien envoyé par courriel. ||
 * Profil riche? (importation d'éléments d'autres services) || Profil riche. Possible de créer un compte Tracky en utilisant un compte Google, Twitter, LinkedIn, Facebook, Yahoo! ou Microsoft. Lorsque la connexion est effectuée via un autre service, certaines données sont importées automatiquement. Par exemple, lors d’une connexion à partir d’un compte Twitter, l’adresse du profil Twitter apparait dans la section « URLs of Social Media Profiles » du profil Tracky. ||
 * Réseau social présent? || Oui. Tracky permet à l’utilisateur de partager du contenu via Twitter, Facebook et Buffer (de même que par courriel). L’invitation de personnes peut aussi s’effectuer par Facebook ou par Twitter (de même que par courriel).

Le service permet aussi de créer des communautés autour de projets ou d’objectifs communs et de découvrir de nouvelles relations, que ce soit par l’intermédiaire de tâches publiques ou par la consultation des listes de personnes liées. ||
 * Soutien à la recherche d'amis || Possible d'inviter des amis à partir de leur adresse courriel mais aussi de les importer à partir de Facebook ou par Twitter.

Possible d’effectuer une recherche pour une personne (tant que son profil ne soit pas marqué « Secret »).

Possible de consulter la liste des personnes liées à une personne déterminée.

Possible de rendre « publique » une tâche pour laquelle l’expertise manque afin d’inviter des personnes à proposer leurs services (aspect recrutement).

Possible d’effectuer une recherche par proximité. Cela permet de trouver une personne possédant une expertise particulière à proximité. À noter qu’il est possible d’inscrire une courte biographie dans le profil d’un utilisateur ou d’un groupe. Cette biographie peut être recherchable par le moteur de recherche. ||
 * Types de relations || Symétriques et asymétriques.

Symétriques parce que des utilisateurs peuvent être liés par l’appartenance à un groupe. Tous les utilisateurs sont alors notifiés relativement à l’activité des autres utilisateurs.

Asymétrique parce qu’il est possible qu’un premier utilisateur s’abonne à un deuxième utilisateur et cela n’implique pas que ce deuxième utilisateur soit notifié des activités menées par le premier utilisateur (il sera seulement informé qu’une personne s’est abonnée à son profil). ||
 * Blogue || Non, l’utilisateur ne peut pas gérer de blogue. Cependant, l’équipe de Tracky alimente un blog qui est accessible aux utilisateurs : @https://tracky.com/blog. ||
 * Groupes || Oui, la gestion de groupes est un élément majeur du service. ||
 * Fonctions des groupes || Permet de gérer les accès, organiser les tâches d’un groupe de personnes, discuter en groupe, clavarder, partager des documents, etc. ||
 * Nombre de groupes || Inconnu ||
 * =Vie privée= ||
 * Options de vie privée || Possible de définir les droits de consultation de son profil et plus particulièrement, de ses coordonnées. Aussi possible de définir différents niveaux d’accès en lien avec les tâches et groupes créés. ||
 * =Interopérabilité= ||
 * Liens pour quels contenus || L’utilisateur peut créer toutes sortes de liens, selon ses besoins. ||
 * Possibilité d'inclure le contenu ailleurs || Possible d’envoyer un courriel à une adresse donnée (adresse générée automatiquement à la création d’un profil) pour créer une tâche automatiquement dans Tracky. Aussi possible d’ajouter des pièces jointes aux tâches (photographies, documents de la suite Office, etc.). ||
 * Interface de programmation (API) || Lien vers la documentation de l’API : @https://tracky.com/api/documentation ||
 * Exemple d'utilisation de l'API || s/o ||
 * Données facilement exportables || Les données peuvent être exportées vers Outlook (20) en plus d’être partagées sur les réseaux sociaux et par courriel. ||
 * =Autres caractéristiques= ||
 * Information géographique || Non, sinon que l’utilisateur peut indiquer sa provenance dans son profil s’il le souhaite. Cette information peut aussi être importée automatiquement si l’utilisateur crée son compte Tracky à partir un autre compte (ex. compteTwitter) qui comprend cette information. ||
 * Information temporelle || Chaque activité réalisée sur Tracky se voit associée à une date et une heure. Les tâches crées peuvent être liées à une date due et être affichées selon un calendrier. ||
 * Autres services || s/o ||
 * =Références utiles= ||
 * || * AppStorm. 2012-04-28. //Tracky: Getting Work Done With Groups//, Simply. < http://web.appstorm.net/reviews/project-management/tracky-getting-work-done-with-groups-simply/ >. (6) (9) (17) (19) (20)
 * CMSWire. 2012-03-12. //Tracky Social Collaboration Platform Raises Funds, Invites Beta Testers//. < @http://www.cmswire.com/cms/social-business/tracky-social-collaboration-platform-raises-funds-invites-beta-testers-sxswi-014826.php >.
 * CrunchBase. //Tracky//. < @http://www.crunchbase.com/company/tracky >. (2)
 * Financial Post. 2012-03-14. //Visual.ly, Pixable, Tracky, Mobli//. < @http://business.financialpost.com/2012/03/14/visual-ly-pixable-tracky-mobli/?__lsa=8f16-ad56 >.
 * Future Insights. 2012-07-19. //Tracky: The social collaboration platform for "hyperproductivity"//. < @http://www.futureinsights.com/home/tracky-the-social-collaboration-platform-for-hyperproductivi.html >. (10)
 * iTunes. //Tracky//. < @https://itunes.apple.com/us/app/tracky/id507932081?mt=8 >.
 * Marketwired. 2012-03-28. //Tracky Lets Users Organize Their Lives and Openly Collaborate; Public Beta Launches//. < @http://www.marketwired.com/press-release/tracky-lets-users-organize-their-lives-and-openly-collaborate-public-beta-launches-1637169.htm >. (5) (13)
 * Mashable. 2012-04-16. //Tracky: The Most Useful Online Tool You'll Use At Work Today//. < @http://mashable.com/2012/04/16/tracky-web-app/> . (16)
 * Review-Journal. 2012-03-29. //Tracky debuts, tech scene shines//. < @http://www.reviewjournal.com/business/technology/tracky-debuts-tech-scene-shines >. (4)
 * Review-Journal. 2012-06-20. //Las Vegas social platform Tracky finds an angel//. < @http://www.reviewjournal.com/business/technology/las-vegas-social-platform-tracky-finds-angel >. (7)
 * Search Engine Watch. 2012-06-28. //How to Use Tracky Social Collaboration for Conferences & More//. < @http://searchenginewatch.com/article/2187669/How-to-Use-Tracky-Social-Collaboration-for-Conferences-More >. (1) (12)
 * Tracky. //Tracky Plans and Pricing//. < @https://tracky.com/pricing>. (18)
 * Tracky. //The Tracky Team//. < @https://tracky.com/team >.
 * Tracky. //Tracky Blog.// < @https://tracky.com/blog >.
 * TechCrunch. 2012-03-08. //Tracky Raises $1M For Its “Open” Cloud Productivity & Collaboration Platform//. < @http://techcrunch.com/2012/03/08/tracky-funding/ >. (3) (11)
 * W3Snoop. //Tracky//. < @http://tracky.com.w3snoop.com/ >. (14) (15)
 * Yes Magazine.2012-05-09. //10 Questions with Tracky Co-Founder, Jennifer Gosse//. < @http://yfsmagazine.com/2012/05/09/10-questions-with-tracky-co-founder-jennifer-gosse/ >. (8)

Remis par Karine Juteau le 9 avril 2014. ||